Wie melde ich mich als Kunde (Fragesteller) an?

Die Anmeldung als Fragesteller ist einfach. Klicken Sie entweder auf „Registrieren“ oder erstellen Sie nach Ihrer ersten Frage ein Konto. Dies ermöglicht es Ihnen, die Antwort später einzusehen.

Wie registriere ich mich als Anwalt?

Anwälte können sich unter „Registrieren“ anmelden. Bitte geben Sie den Kanton an, in dessen Anwaltsregister Sie eingetragen sind. Nach Absenden Ihrer Registrierung prüfen wir Ihre Angaben anhand von ID-/Passkopien und einem Abgleich mit dem entsprechenden Anwaltsregister. Nach erfolgreicher Überprüfung erhalten Sie einen Link zur Auswahl eines Abonnements. Sobald dieses abgeschlossen ist, können Sie beginnen, Fragen zu beantworten und Mandanten zu gewinnen.

Was sollte ich bei der Fragestellung beachten?

Bitte formulieren Sie Ihre Frage/Ihren Fall so präzise wie möglich und laden Sie gegebenenfalls die dazu relevanten Dokumente hoch. Dies ermöglicht es den Anwälten, Ihre Frage/den Fall schnell zu erfassen, und erhöht die Chance, dass diese zu dem gebotenen Preis beantwortet wird. Beachten Sie auch unsere Empfehlungen zur Preisfestsetzung. Unsere eigens entwickelte KI wird Sie bei der Beschreibung Ihrer Frage/Ihres Falles sowie der Auswahl des Gebots unterstützen.

Wie finde ich den richtigen Preis?

Orientieren Sie sich an unserer Hilfestellung zur Preisfindung. Dazu hilft Ihnen unsere eigens entwickelte KI. Bedenken Sie, dass für einfache Ja/Nein-Antworten ein niedrigerer Preis angemessen sein kann, während für komplexe Sachverhalte höhere Gebote notwendig sind. Der Preis sollte insbesondere dann höher sein, wenn ein Anwalt ein Dokument (bspw. Anwaltsschreiben) verfassen oder einen Vertrag prüfen soll. Ebenso raten wir Ihnen mehr zu bieten, wenn sie eine besonders schnelle Beantwortung der Frage wünschen.

Welche Art von Fragen kann ich stellen?

Sie sind berechtigt, sämtliche rechtlichen Fragen zu stellen, inklusive vollständiger Fälle. Ob Sie eine einfache Frage haben oder einen Anwalt für die Ausarbeitung eines Schreibens benötigen oder die Überprüfung eines Vertrags wünschen – die Plattform steht Ihnen für vielfältige rechtliche Anliegen zur Verfügung. Sollten Sie ein Mandat ausserhalb Plattform mit dem jeweiligen Anwalt eröffnen wollen, steht Ihnen dies Möglichkeit ebenfalls zur Verfügung.

Was ist eine Expressfrage?

Bei einer Expressfrage bezahlen Sie einen Zuschlag. Im Gegenzug hat der Anwalt nach Annahme der Frage lediglich 8 Stunden Zeit um diese zu beantworten.

Kann ich anonym Fragen stellen?

Ja. Als Kunde müssen Sie lediglich einen Usernamen angeben. Folglich wird nur dieser den Anwälten angezeigt.

Kann ich rechtliche Dokumente oder Verträge überprüfen lassen?

Ja. Hierzu können Sie bereits bei der Fragestellung die entsprechend zu prüfenden Dokumente hochladen.

Kann ich rechtliche Dokumente oder Verträge erstellen lassen?

Ja. Hierzu bitten wir Sie bereits bei der Fragestellung möglichst alle Angaben einzufügen.

Ist die bereitgestellte Information rechtlich verbindlich?

Nachdem der Anwalt die Frage akzeptiert und beantwortet hat, entsteht – hinsichtlich Ihrer Fragestellung – eine Mandatsbeziehung zwischen Ihnen und dem Anwalt. Dies ist vergleichbar mit einer direkten Konsultation vor Ort. Infolgedessen ist auch die rechtliche Verbindlichkeit identisch – dabei gilt es jedoch die Plattformregeln zu beachten – der Anwalt muss weder weitere Fragen beantworten, noch auf Ergänzungen des Sachverhalts eingehen. Falls Sie weitere Fragen haben sollten oder den Fall weiterführen möchte, steht es Ihnen frei, entweder eine ganz neue Frage zu stellen oder ein Mandat mit dem betreffenden Anwalt ausserhalb der Plattform zu eröffnen.

Darf ich meine Frage bearbeiten oder erweitern?

Nach der Einstellung können Sie Ihre Frage präzisieren oder Verständnisfragen stellen. Die Frage darf jedoch nicht erweitert werden (keine Sachverhaltsergänzung oder weitere Rechtsfragen), da ansonsten auch der gebotene Preis nicht mehr stimmen würde. Sollten Sie eine umfassendere Verständnisfrage haben, wird empfohlen, eine neue Anfrage zu erstellen.

Sind meine Daten sicher?

Für Ask a Lawyer hat der Datenschutz oberste Priorität. Gerade Rechtsprobleme sind eine sehr individuelle, persönliche und sensible Angelegenheit. Aus diesem Grund bieten wir den Fragestellern ebenso die Möglichkeit anonym Fragen zu stellen, wobei ausschliesslich Server – mit den entsprechenden Sicherheitsstandards – für den Datenverkehr verwendet werden. Die Schweizer Anwälte auf unserer Plattform sind darüber hinaus an das anwaltliche Berufsgeheimnis gebunden, wobei eine vertrauliche Behandlung und Beantwortung Ihrer Frage ebenso gewährleistet ist. Im Übrigen verweisen wir auf unsere Datenschutzerklärung.

Was kostet die Fragestellung?

Sie bezahlen nur den von Ihnen gebotenen Preis plus 9.00 CHF Einstellgebühr. Diese Gebühr sichert die Seriosität der Anfragen und stellt sicher, dass vernünftige Preise geboten werden. Falls keine Antwort innerhalb von 7 Tagen erfolgt, wird lediglich die Einstellgebühr einbehalten, der von Ihnen gebotene Preis hingegen zurückerstattet.

Was tun, wenn ich die Antwort nicht verstehe?

Sie haben das Recht, im Chat Rückfragen zu stellen. Ergänzungen des Sachverhalts/neue Rechtsfragen sind nicht erlaubt. Bei Ergänzungen des Sachverhalts oder falls Sie weitere Fragen haben sollten bzw. den Fall weiterführen möchte, steht es Ihnen frei, entweder eine ganz neue Frage zu stellen oder ein Mandat mit dem betreffenden Anwalt ausserhalb der Plattform zu eröffnen.

Was, wenn die Antwort nicht zufriedenstellend ist?

Melden Sie dies, und unser Team wird es umgehend prüfen. Beachten Sie jedoch, dass Ask a Lawyer lediglich als Vermittler auftritt und für Inhalt sowie Qualität der Beantwortung und allfällig sonstige damit zusammenhängenden Ansprüchen/Konsequenzen keine Haftung übernimmt.

Wie funktioniert’s für Anwälte?

Melden Sie sich jetzt an und profitieren Sie von direktem Zugang zu einer Vielzahl von rechtlichen Fragen. Neben der Möglichkeit, mit Online-Mandaten Geld zu verdienen, bietet Ihnen Ask a Lawyer ebenso ein ideales Akquisetool, um neue Mandanten zu gewinnen. Sie können frei auswählen, welche Frage Sie – zum gebotenen Preis – beantworten möchten.

Ask a Lawyer zieht pro Frage eine geringfügige Vermittlungsgebühr ab, wobei der Ihnen angezeigte Preis bereits den vollen Verdienst darstellt, welcher an Sie ausgezahlt wird. Nach Annahme der Frage haben Sie 24h – bei Expressfragen 8h – Zeit, um diese zu beantworten. Es steht Ihnen frei, mit dem neu gewonnenen Mandanten ebenso ein Folgemandat abzuschließen bzw. das Mandat außerhalb der Plattform weiterzuführen. Dies ist – im Gegensatz zu anderen Vermittlern – vollkommen gebührenfrei.

Muss ich eine Vermittlungsprovision zahlen, wenn aus der Frage ein Folgemandat entsteht?

Nein, im Gegensatz zu anderen Plattformen verlangen wird dies nicht. Für Sie dient die Plattform ebenso als erstklassiges Akquisetool. Wir freuen uns, wenn Mandate ausserhalb der Plattform entstehen.

Wie viel erhalte ich vom angebotenen Preis der Kunden?

Wir ziehen eine kleine Servicegebühr vom gebotenen Preis der Kunden ab. Der Ihnen angezeigte Preis ist bereits bereinigt. Daher ist der Preis, welcher im Anzeigepool ersichtlich ist, identisch mit dem Betrag, welcher an Sie ausbezahlt wird.